9 straipsnis. Priekabiavimo, prievartos arba pernelyg didelės įtakos naudojimas
Direktyvos 2005/29/EB 9 straipsnis
Nustatant, ar komercinėje veikloje naudojamas priekabiavimas, prievarta arba pernelyg didelė įtaka, atsižvelgiama į:
a) jo laiką, vietą, pobūdį arba atkaklumą;
b) grasinančios arba užgaulios kalbos arba elgesio naudojimą;
c) prekybininko naudojimąsi bet kokia konkrečia nelaime arba aplinkybėmis, kurios gali įtakoti vartotojo sprendimą, apie kurias prekybininkas žino, siekiant įtakoti vartotojo sprendimą produkto atžvilgiu;
d) bet kokias sunkinančias arba neproporcingas sutartyje nenumatytas kliūtis, kurias prekybininkas nustato, jeigu vartotojas nori pasinaudoti sutartyje numatytomis savo teisėmis, įskaitant teises nutraukti sutartį arba pasirinkti kitą produktą ar prekybininką;
e) bet kokį grasinimą imtis veiksmų, kurių teisėtai negali būti imamasi.