108 straipsnis. Kompetentingų institucijų vykdomas skundų nagrinėjimas

1. Kompetentingos institucijos parengia procedūras, pagal kurias klientai ir kitos suinteresuotos šalys, įskaitant vartotojų asociacijas, gali pateikti joms skundus dėl įtariamų šio reglamento pažeidimų, įvykdytų siūlytojų, asmenų, prašančių įtraukti į prekybą, ir su turtu susietų žetonų ar e. pinigų žetonų emitentų bei kriptoturto paslaugų teikėjų. Skundai priimami rašytine, įskaitant elektroninę, forma ir valstybės narės, kurioje skundas teikiamas, oficialiąja kalba arba tos valstybės narės kompetentingoms institucijoms priimtina kalba.

2. Informacija apie šio straipsnio 1 dalyje nurodytas skundų nagrinėjimo procedūras pateikiama kiekvienos kompetentingos institucijos interneto svetainėje ir perduodama EBI ir ESMA. Savo kriptoturto registre, nurodytame 109 straipsnyje, ESMA paskelbia nuorodas į kompetentingų institucijų interneto svetainių skundų nagrinėjimo procedūroms skirtas dalis.