17 punktas

17. Tiekimo įmonių su vartotojais sudaromose Dujų pirkimo–pardavimo ar Dujų pirkimo–pardavimo ir paslaugų teikimo sutartyje nurodoma:

17.1. dujų kiekis. Dujų kiekis nurodomas pagal Prekybos gamtinėmis dujomis taisyklių (Taisyklių 1 priedo 11 punktas) nustatytus reikalavimus;

17.2. dujų kokybė (Taisyklių 1 priedo 23 punktas);

17.3. dujų vartojimo paskirtis: šilumos gamyba, elektros gamyba, garo gamyba, technologinės reikmės, maisto gamyba, nenutrūkstamas gamybos procesas, sezoninė gamyba, kita gamyba, negyvenamųjų patalpų šildymas, gyvenamųjų patalpų šildymas, karšto vandens ruošimas, maisto ruošimas, kita paskirtis;

17.4. dujų tiekimo tvarka;

17.5. dujų tiekimo ribojimo ar nutraukimo sąlygos;

17.6. informacija apie tiekiamų dujų kainas;

17.7. dujų įmonių ir vartotojų įsipareigojimai ir atsakomybė;

17.8. atsiskaitymo už patiektas dujas tvarka;

17.9. sutarties terminas, sutarties pakeitimo, pratęsimo ir nutraukimo sąlygos;

17.10. ginčų nagrinėjimo tvarka;

17.11. informacija apie teikiamas papildomos paslaugas;

17.12. papildomų paslaugų kokybės lygis ir paslaugų teikimo pradžios terminas;

17.13. priemonės, kurias naudojant galima gauti naujausią informaciją apie visus tiekimo įmonės taikomus tarifus;

17.14. paslaugų teikimo atnaujinimo ir nutraukimo sąlygos;

17.15. informacija apie tai, ar numatyta teisė nutraukti sutartį netaikant sankcijų, kompensavimas ir pinigų grąžinimas tuo atveju, kai paslaugų kokybė neatitinka sutartyje nurodyto lygio, įskaitant netikslias ir vėluojančias sąskaitas;

17.16. metodai, kuriais pradedamos neteisminės ginčų sprendimo procedūros;

17.17. dujų įmonių informacija apie vartotojų teises ir skundų nagrinėjimą.