85. Operatyviniai pokalbiai turi būti trumpi, aiškūs ir tikslūs. Kiekvienas pokalbis pradedamas abipusiu savo objektų bei vardų ir pavardžių pasakymu. Jei pokalbis vyksta ne tiesioginiu (operatyviniu) telefono kanalu, tai atsakant į kvietimą, reikia pranešti ir savo užimamas pareigas. Pirmasis savo vardą ir pavardę pasako kviečiamasis asmuo, paskui kviečiantysis.