Dėl AB "Lietuvos dujos" teikiamų paslaugų minimalių kokybės lygių nustatymo

VALSTYBINĖS KAINŲ IR ENERGETIKOS KONTROLĖS KOMISIJOS

vALSTYBINĖS KAINŲ IR ENERGETIKOS KONTROLĖS KOMISIJOS

N U T A R I M A S

DĖL AB „LIETUVOS DUJOS“ TEIKIAMŲ PASLAUGŲ MINIMALIŲ KOKYBĖS LYGIŲ NUSTATYMO

2012 m. spalio 26 d. Nr. O3-332

Vilnius

Vadovaudamasi Lietuvos Respublikos gamtinių dujų įstatymo (Žin., 2000, Nr. 89-2743; 2011, Nr. 87-4186) 7 straipsnio 2 dalies 7 punktu, Gamtinių dujų įmonių teikiamų paslaugų patikimumo ir kokybės rodiklių, jų įvertinimo tvarkos aprašo, pavirtinto Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos (toliau – Komisija) 2012 m. balandžio 11 d. nutarimu Nr. O3-90 (Žin., 2012, Nr. 45-2216), 18 punktu ir atsižvelgdama į Komisijos Dujų ir elektros departamento Dujų skyriaus 2012 m. spalio 16 d. pažymą Nr. O5-289 „Dėl gamtinių dujų įmonių teikiamų paslaugų minimalių kokybės lygių nustatymo“, Komisija n u t a r i a:

Nustatyti AB „Lietuvos dujos“ minimalius teikiamų paslaugų kokybės lygius, kurie galios iki kainų viršutinių ribų reguliavimo periodo pabaigos – 2013 m. gruodžio 31 d.:

1. Perdavimo veikloje:

1.1. neplanuotų nutraukimų dėl operatoriaus atsakomybės skaičius – 0;

1.2. suminė nutraukimų dėl operatoriaus atsakomybės trukmė – 0;

1.3. laiku išsiųstų atsakymų į prašymą ar skundą procentinė dalis – 100 proc.

2. Skirstymo veikloje:

2.1. vidutinė neplanuotų nutraukimų trukmė vienam vartotojui dėl operatoriaus atsakomybės SAIDI – 0,3421;

2.2. neplanuotų nutraukimų skaičius vienam vartotojui dėl operatoriaus atsakomybės SAIFI – 0,0043;

2.3. avarinės tarnybos atvykimų laiku procentinė dalis – 100 proc.;

2.4. laiku išsiųstų atsakymų procentinė dalis – 95,03 proc.

3. Naujų vartotojų sistemų prijungimo:

3.1. laiku naujam vartotojui į jo prašymą prijungti išsiųstų atsakymų procentinė dalis – 99,3 proc.;

3.2. laiku dėl operatoriaus atsakomybės neprijungtų naujų vartotojų procentinė dalis – 3,77 proc.

Šis nutarimas gali būti skundžiamas Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo (Žin., 1999, Nr. 13-308; 2000, Nr. 85-2566) nustatyta tvarka ir sąlygomis.

Komisijos pirmininkė                                                                Diana Korsakaitė

_________________