Dėl AB "Lietuvos dujos" teikiamų paslaugų minimalių kokybės lygių nustatymo

VALSTYBINĖS KAINŲ IR ENERGETIKOS KONTROLĖS KOMISIJOS

VALSTYBINĖS KAINŲ IR ENERGETIKOS KONTROLĖS KOMISIJOS

NUTARIMAS

DĖL AB „LIETUVOS DUJOS“ TEIKIAMŲ PASLAUGŲ MINIMALIŲ KOKYBĖS LYGIŲ NUSTATYMO

2013 m. rugsėjo 27 d. Nr. O3-408

Vilnius

Vadovaudamasi Lietuvos Respublikos gamtinių dujų įstatymo (Žin., 2000, Nr. 89-2743; 2011, Nr. 87-4186) 7 straipsnio 2 dalies 7 punktu, Gamtinių dujų įmonių teikiamų paslaugų patikimumo ir kokybės rodiklių, jų įvertinimo tvarkos aprašo, pavirtinto Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos (toliau – Komisija) 2012 m. balandžio 11 d. nutarimu Nr. O3-90 (Žin., 2012, Nr. 45-2216), 18 punktu ir atsižvelgdama į Komisijos Dujų ir elektros departamento Dujų skyriaus 2013 m. rugsėjo 19 d. pažymą Nr. O5-325 „Dėl AB „Amber Grid“, AB „Lietuvos dujos“ ir AB agrofirma „Josvainiai“ teikiamų paslaugų minimalių kokybės lygių nustatymo“, Komisija n u t a r i a:

Nustatyti AB „Lietuvos dujos“ minimalius teikiamų paslaugų kokybės lygius, kurie galios iki kainų viršutinių ribų reguliavimo periodo pabaigos – 2018 m. gruodžio 31 d.:

1. vidutinė neplanuotų nutraukimų trukmė vienam vartotojui dėl operatoriaus atsakomybės SAIDI – 0,441;

2. neplanuotų nutraukimų skaičius vienam vartotojui dėl operatoriaus atsakomybės SAIFI – 0,00558;

3. avarinės tarnybos atvykimų laiku procentinė dalis – 100 proc.;

4. laiku išsiųstų atsakymų procentinė dalis – 95,43 proc.;

5. laiku naujam vartotojui į jo prašymą prijungti išsiustų atsakymų procentinė dalis – 100 proc.;

6. laiku dėl operatoriaus atsakomybės neprijungtų naujų vartotojų procentinė dalis – 2,1 proc.

Šis nutarimas gali būti skundžiamas Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo (Žin., 1999, Nr. 13-308; 2000, Nr. 85-2566) nustatyta tvarka ir sąlygomis.

Komisijos pirmininkė                                                                Diana Korsakaitė

_________________