Dėl UAB „Druskininkų dujos“ teikiamų paslaugų minimalių kokybės lygių nustatymo

VALSTYBINĖ KAINŲ IR ENERGETIKOS KONTROLĖS KOMISIJA

vALSTYBINĖ KAINŲ IR ENERGETIKOS KONTROLĖS KOMISIJA

NUTARIMAS

DĖL UAB „Druskininkų dujos“ TEIKIAMŲ PASLAUGŲ MINIMALIŲ KOKYBĖS LYGIŲ NUSTATYMO

2014 m. spalio 13 d. Nr. O3-837

Vilnius

Vadovaudamasi Lietuvos Respublikos gamtinių dujų įstatymo 7 straipsnio 2 dalies 7  punktu, Gamtinių dujų įmonių teikiamų paslaugų patikimumo ir kokybės rodiklių, jų įvertinimo tvarkos aprašo, pavirtinto Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos (toliau – Komisija) 2012 m. balandžio 11 d. nutarimu Nr. O3-90 „Dėl gamtinių dujų įmonių teikiamų paslaugų patikimumo ir kokybės rodiklių, jų įvertinimo tvarkos aprašo patvirtinimo“, 18 punktu ir atsižvelgdama į Komisijos Dujų ir elektros departamento Dujų skyriaus 2014 m. spalio 2 d. pažymą Nr. O5-262 „Dėl UAB „Fortum Heat Lietuva“, UAB „Druskininkų dujos“, UAB „Intergas“ teikiamų paslaugų minimalių kokybės lygių nustatymo ir konkrečioms dujų įmonėms nustatytų minimalių kokybės lygių vertinimo“, Komisija n u t a r i a:

Nustatyti UAB „Druskininkų dujos“ minimalius teikiamų paslaugų kokybės lygius, kurie galios iki kainų viršutinių ribų reguliavimo periodo pabaigos – 2019 m. gruodžio 31 d.:

1. Vidutinė neplanuotų nutraukimų trukmė vienam vartotojui dėl operatoriaus atsakomybės SAIDI – 0.

2. Neplanuotų nutraukimų skaičius vienam vartotojui dėl operatoriaus atsakomybės S AIFI  – 0.

3. Avarinės tarnybos atvykimų laiku procentinė dalis – 100 proc.

4. Laiku išsiųstų atsakymų procentinė dalis – 100 proc.

5. Laiku naujam vartotojui į jo prašymą prijungti išsiųstų atsakymų procentinė dalis – 100  proc.

6. Laiku dėl operatoriaus atsakomybės neprijungtų naujų vartotojų procentinė dalis – 0 proc.

Šis nutarimas gali būti skundžiamas Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka ir sąlygomis.

Komisijos pirmininkė                                                                                                  Diana Korsakaitė