20 straipsnis. Vartotojų teisių ir interesų gynimo būdai
VTAĮ 20 str. · Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 20 straipsnis
Galioja šiandien
Šaltinis: Seimo kanceliarijos suvestinė redakcija nuo 2026-07-31 · oficialus tekstas e-tar.lt ↗
· ankstesnės redakcijos
Pastaba visam 6 skirsnis: TAR pastaba. Įstatymo nuostatos dėl vartojimo ginčų neteisminio sprendimo procedūros pradžios ir vykdymo elektroniniu būdu įsigalioja 2016 m. sausio 9 d.
1. Vartotojas, manantis, kad pardavėjas ar paslaugų teikėjas pažeidė jo teises ar teisėtus interesus, susijusius su vartojimo sutartimi, turi teisę kreiptis į pardavėją ar paslaugų teikėją, vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektą arba į teismą, kad būtų apgintos pažeistos ar ginčijamos jo teisės arba teisėti interesai. Vartotojo kreipimasis į vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektą neatima iš vartotojo teisės kreiptis į teismą.
2. Vartotojas turi teisę ginti savo teises ar teisėtus interesus ir kitais, šiame įstatyme nenumatytais, teisėtais būdais.
Šiame straipsnyje rastos apibrėžtos sąvokos: Paslaugų teikėjas, Vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektas.
VTAĮ įgyvendina 11 ES teisės aktų (sąrašas).