39³ straipsnis. Europos taisymo informacijos forma

1. Taisytojas gali pateikti vartotojui Europos taisymo informacijos formą (toliau – Forma). Jei, prieš sudarant taisymo paslaugų sutartį, vartotojas pateikia prašymą išduoti Formą, taisytojas turi ją pateikti per pagrįstą laikotarpį nuo prašymo gavimo dienos. Forma turi būti pateikiama patvariojoje laikmenoje. Formą tvirtina teisingumo ministras.

2. Forma vartotojui turi būti pateikiama nemokamai. Jei prekės trūkumo pobūdžiui, taisymo rūšiai nustatyti ir taisymo kainai apskaičiuoti reikalinga diagnostikos paslauga, įskaitant prekės apžiūrą jos buvimo vietoje ar nuotolinę jos apžiūrą, taisytojas gali prašyti vartotojo apmokėti būtinas šios paslaugos išlaidas. Taisytojas apie diagnostikos paslaugos išlaidas vartotoją privalo informuoti iš anksto.

3. Formoje aiškiai ir suprantamai turi būti nurodytos šios taisymo sąlygos:

1) taisytojo tapatybė (vardas, pavardė ar pavadinimas);

2) taisytojo buveinės adresas, telefono ryšio numeris, elektroninio pašto adresas ir, jei yra, kitos internetinės komunikacijos priemonės, kuriomis vartotojas gali greitai, prieinamu būdu susisiekti ir efektyviai bendrauti su taisytoju;

3) prekė, kurią reikia pataisyti;

4) prekės trūkumo pobūdis ir siūlomo taisymo rūšis;

5) prekės taisymo kaina arba, jei jos pagrįstai negalima apskaičiuoti iš anksto, kainos apskaičiavimo būdas ir didžiausia taisymo kaina;

6) laikas, reikalingas prekei taisyti;

7) galimybė, kol prekė taisoma, laikinai gauti pakaitinę prekę ir laikino pakeitimo išlaidos (jei tokių yra), tenkančios vartotojui;

8) vieta, kurioje prekės perduodamos taisyti;

9) kai taikoma, galimybė naudotis taisytojo siūlomomis papildomomis paslaugomis, pavyzdžiui, išvežimo, įrengimo ir transportavimo, ir išsamios tų paslaugų išlaidos (jei tokių yra), tenkančios vartotojui;

10) Formos galiojimo laikotarpis;

11) kai taikoma, papildoma informacija.

4. Formoje nurodytų taisymo sąlygų taisytojas negali keisti 30 dienų nuo jos pateikimo vartotojui dienos. Taisytojas ir vartotojas gali susitarti dėl ilgesnio Formos galiojimo laiko. Jei vartotojas per Formos galiojimo laiką sutinka su joje nurodytomis sąlygomis, taisytojas privalo pagal tas sąlygas suteikti taisymo paslaugą.

5. Jei taisytojas vartotojui pateikia išsamią ir tikslią Formą, laikoma, kad jis įvykdė šiuos reikalavimus:

1) su pagrindinėmis taisymo paslaugos savybėmis susijusius informacijos pateikimo reikalavimus, nustatytus Civilinio kodekso 6.2286 straipsnio 1 dalies 1 punkte ir 6.2287 straipsnio 1 dalies 1 punkte, Lietuvos Respublikos paslaugų įstatymo 13 straipsnio 1 dalies 10 punkte;

2) su taisytojo tapatybe ir kontaktine informacija susijusius informacijos pateikimo reikalavimus, nustatytus Civilinio kodekso 6.2286 straipsnio 1 dalies 2 punkte ir 6.2287 straipsnio 1 dalies 2 ir 3 punktuose, Paslaugų įstatymo 13 straipsnio 1 dalies 1 punkte, Lietuvos Respublikos informacinės visuomenės paslaugų įstatymo 6 straipsnio 1 dalies 1, 2 ir 3 punktuose;

3) su kaina susijusius informacijos pateikimo reikalavimus, nustatytus Civilinio kodekso 6.2286 straipsnio 1 dalies 3 punkte ir 6.2287 straipsnio 1 dalies 4 punkte, Paslaugų įstatymo 13 straipsnio 1 dalies 9 punkte ir 3 dalies 1 punkte;

4) su taisymo paslaugos atlikimo tvarka ir laiku susijusius informacijos pateikimo reikalavimus, nustatytus Civilinio kodekso 6.2286 straipsnio 1 dalies 4 punkte ir 6.2287 straipsnio 1 dalies 6 punkte.