34 punktas
Vartotojų skundų nagrinėjimo Valstybinėje energetikos reguliavimo taryboje taisyklių 34 punktas
34. Taryba turi teisę:
34.1. gauti iš pareiškėjo ir skundžiamos įmonės skundo nagrinėjimui reikalingą informaciją;
34.2. sujungti kelių Tarybos žinioje esančių to paties pareiškėjo dėl to paties dalyko skundų nagrinėjimą, jeigu, Tarybos nuomone, skundų nagrinėjimą sujungus, jie bus išnagrinėti greičiau ir efektyviau;
34.3. gauti iš valstybės ir savivaldybės institucijų, įstaigų, įmonių, organizacijų ar kitų asmenų skundui nagrinėti reikalingą informaciją ar kitokią pagalbą;
34.4. prašyti pareiškėjo patikslinti skundo esmę ar reikalavimus, pateikti skunde išdėstytas aplinkybes patvirtinančius dokumentus (kopijas);
34.5. nagrinėjant skundą naudoti su nagrinėjimu susijusią kitais tikslais Tarybos gautą informaciją (išskyrus asmens duomenis);
34.6. prieš priimant sprendimą paprašyti pateikti dokumentus ir paaiškinimus, siekiant išsiaiškinti skundo esmę ir su juo susijusias aplinkybes;
34.7. pagal Tarybos kompetenciją įpareigoti skundžiamą įmonę, dėl kurios veiksmų ar neveikimo yra pateiktas skundas, pašalinti pažeidimus, priežastis ir sąlygas, pažeidžiančius pareiškėjo teises ar teisėtus interesus;
34.8. motyvuotu sprendimu pratęsti skundo nagrinėjimo terminą;
34.9. kitas įstatymuose bei kituose teises aktuose nustatytas teises.