Atviri teisės aktai · neoficialus tekstas straipsniais

34 punktas

Vartotojų skundų nagrinėjimo Valstybinėje energetikos reguliavimo taryboje taisyklių 34 punktas

Galioja šiandien Šaltinis: Seimo kanceliarijos suvestinė redakcija nuo 2022-09-22 · oficialus tekstas e-tar.lt ↗ · ankstesnės redakcijos

34. Taryba turi teisę:

34.1. gauti iš pareiškėjo ir skundžiamos įmonės skundo nagrinėjimui reikalingą informaciją;

34.2. sujungti kelių Tarybos žinioje esančių to paties pareiškėjo dėl to paties dalyko skundų nagrinėjimą, jeigu, Tarybos nuomone, skundų nagrinėjimą sujungus, jie bus išnagrinėti greičiau ir efektyviau;

34.3. gauti iš valstybės ir savivaldybės institucijų, įstaigų, įmonių, organizacijų ar kitų asmenų skundui nagrinėti reikalingą informaciją ar kitokią pagalbą;

34.4. prašyti pareiškėjo patikslinti skundo esmę ar reikalavimus, pateikti skunde išdėstytas aplinkybes patvirtinančius dokumentus (kopijas);

34.5. nagrinėjant skundą naudoti su nagrinėjimu susijusią kitais tikslais Tarybos gautą informaciją (išskyrus asmens duomenis);

34.6. prieš priimant sprendimą paprašyti pateikti dokumentus ir paaiškinimus, siekiant išsiaiškinti skundo esmę ir su juo susijusias aplinkybes;

34.7. pagal Tarybos kompetenciją įpareigoti skundžiamą įmonę, dėl kurios veiksmų ar neveikimo yra pateiktas skundas, pašalinti pažeidimus, priežastis ir sąlygas, pažeidžiančius pareiškėjo teises ar teisėtus interesus;

34.8. motyvuotu sprendimu pratęsti skundo nagrinėjimo terminą;

34.9. kitas įstatymuose bei kituose teises aktuose nustatytas teises.