I PRIEDAS

1. Minimali informacija, pateiktina gamtinių dujų ir vandenilio sąskaitoje, ir tų sąskaitų informacija

1.1. Galutiniams vartotojams jų sąskaitose atskirai nuo kitų sąskaitos dalių aiškiai pateikiama ši pagrindinė informacija:

a) mokėtina kaina ir, kai įmanoma, jos išskaidymas kartu su aiškiu teiginiu, kad dėl visų energijos šaltinių galima pasinaudoti paskatomis, kurios nebuvo finansuotos iš mokesčių, nurodytų kainos išskaidyme;

b) data, iki kurios reikia sumokėti.

1.2. Galutiniams vartotojams jų sąskaitose ir sąskaitos informacijoje atskirai nuo kitų sąskaitos ir sąskaitos informacijos dalių aiškiai pateikiama ši pagrindinė informacija:

a) per atsiskaitomąjį laikotarpį suvartotų gamtinių dujų ir vandenilio kiekis;

b) tiekėjo pavadinimas ir kontaktiniai duomenys, įskaitant pagalbos vartotojams liniją ir e. pašto adresą;

c) tarifo pavadinimas;

d) jei taikytina, sutarties galiojimo pabaigos data;

e) informacija apie galimybę pakeisti tiekėją ir to pakeitimo naudą;

f) galutinio vartotojo prijungimo kodas arba vartotojo unikalus skaitiklio identifikavimo kodas;

g) informacija apie galutinio vartotojo teises į neteisminį ginčų sprendimą, įskaitant pagal 25 straipsnį atsakingo subjekto kontaktinius duomenis;

h) 24 straipsnyje nurodytas bendras kontaktinis punktas;

i) tik gamtinėms dujoms – saitas arba nuoroda, pagal kuriuos galima rasti 14 straipsnyje nurodytas palyginimo priemones.

1.3. Kai sąskaitos grindžiamos faktiškai suvartotu kiekiu arba operatoriaus nuotoliniu būdu nuskaitomais rodmenimis, galutiniams vartotojams jų sąskaitose ir periodinio atsiskaitymo sąskaitose, su tomis sąskaitomis arba jose įterpiant nuorodą pateikiama ši informacija:

a) grafinis galutinio vartotojo suvartotų gamtinių dujų ir vandenilio kiekio palyginimas su tuo pačiu praėjusių metų laikotarpiu jo suvartotu kiekiu;

b) vartotojų įstaigų, energetikos agentūrų ar panašių įstaigų, iš kurių galima gauti informacijos apie galimas energiją vartojančių įrenginių energijos vartojimo efektyvumo didinimo priemones, kontaktinė informacija, įskaitant svetainių adresus;

c) palyginimai su vidutiniu norminiu arba lyginamuoju tos pačios kategorijos vartotoju.

2. Sąskaitų išrašymo dažnumas ir sąskaitų informacijos teikimas:

a) faktiškai suvartotu kiekiu grindžiamos sąskaitos išrašomos ne rečiau kaip kartą per metus;

b) kai galutinis vartotojas neturi skaitiklio, kurio rodmenis operatorius gali nuskaityti nuotoliniu būdu, arba kai galutinis vartotojas pagal nacionalinę teisę pats nusprendė išjungti nuotolinio nuskaitymo funkciją, tiksli faktiškai suvartotu kiekiu grindžiama sąskaitų informacija galutiniam vartotojui pateikiama ne rečiau kaip kas šešis mėnesius arba, jei to paprašoma arba jei galutinis vartotojas pasirinko galimybę gauti elektronines sąskaitas, – kas tris mėnesius;

c) kai galutinis vartotojas neturi skaitiklio, kurio rodmenis operatorius gali nuskaityti nuotoliniu būdu, arba kai galutinis vartotojas pagal nacionalinę teisę pats nusprendė išjungti nuotolinio nuskaitymo funkciją, a ir b punktuose nurodytos pareigos gali būti vykdomos taikant reguliaraus paties galutinio vartotojo atliekamo nuskaitymo sistemą, kai galutinis vartotojas praneša operatoriui skaitiklio rodmenis; sąskaitos arba sąskaitų informacija gali būti grindžiamos numatomu suvartoti kiekiu arba fiksuotąja norma tik jei galutinis vartotojas konkretaus atsiskaitymo laikotarpio skaitiklio rodmenų nepateikė. Numatomas suvartoti kiekis grindžiamas galutinio vartotojo ankstesniais metais suvartotu kiekiu arba palyginamo galutinio vartotojo suvartotu kiekiu;

d) kai galutinis vartotojas turi skaitiklį, kurio rodmenis operatorius gali nuskaityti nuotoliniu būdu, faktiškai suvartotu kiekiu grindžiama tiksli sąskaitos informacija pateikiama ne rečiau kaip kartą per mėnesį; tokia informacija gali būti teikiama ir internetu ir turi būti atnaujinama taip dažnai, kaip leidžia naudojami apskaitos įtaisai ir sistemos.

3. Galutinio vartotojo kainos išskaidymas

Galutinio vartotojo kainą sudaro šių trijų komponentų suma: energijos ir tiekimo komponento, tinklo komponento (perdavimo, skirstymo, transportavimo) ir komponento, kurį sudaro mokesčiai, įmokos, rinkliavos ir išlaidos.

Kai sąskaitose pateikiama išskaidyta galutinio vartotojo kaina, trys jos komponentai nurodomi pagal visoje Sąjungoje bendras apibrėžtis, pateiktas Europos Parlamento ir Tarybos reglamente (ES) 2016/1952.

4. Prieiga prie papildomos informacijos apie ankstesnį suvartojimą

Valstybės narės reikalauja, kad informacija apie ankstesnį suvartojimą, kiek jos turima, galutinio vartotojo prašymu būtų prieinama galutinio vartotojo nurodytam tiekėjui ar paslaugos teikėjui.

Kai galutinis vartotojas turi skaitiklį, kurio rodmenis operatorius gali nuskaityti nuotoliniu būdu, galutinis vartotojas turi turėti galimybę lengvai gauti papildomą informaciją apie ankstesnį suvartojimą, kad galėtų išsamiai jį pasitikrinti.

Papildoma informacija apie ankstesnį suvartojimą apima:

a) suvestinius bent trejų ankstesnių metų arba laikotarpio nuo dujų tiekimo sutarties įsigaliojimo, jei tas laikotarpis yra trumpesnis, duomenis. Duomenys turi atitikti dažno sąskaitų informacijos sudarymo intervalus ir

b) išsamius duomenis pagal vartojimo laiką bet kurią dieną, savaitę, mėnesį ir metus, kurie galutiniam vartotojui nedelsiant prieinami internetu arba per skaitiklio sąsają, apimančius bent praėjusių 24 mėnesių laikotarpį arba laikotarpį nuo dujų tiekimo sutarties įsigaliojimo, jei tas laikotarpis yra trumpesnis.

5. Energijos išteklių atskleidimas

Tiekėjai sąskaitose nurodo galutinio vartotojo pagal gamtinių dujų ir vandenilio tiekimo sutartį perkamų dujų iš atsinaujinančiųjų išteklių ir atskirai mažo anglies dioksido pėdsako dujų dalį (produkto lygmens informacijos atskleidimas). Jei tiekiamas mišinys, tiekėjas tą pačią informaciją pateikia atskirai pagal skirtingas dujų kategorijas, įskaitant dujas iš atsinaujinančiųjų išteklių ar mažo anglies dioksido pėdsako dujas.

Galutiniams vartotojams jų sąskaitose ir sąskaitų informacijoje, su tomis sąskaitomis ir informacija arba jose įterpiant nuorodą pateikiama ši informacija:

a) suprantama ir lengvai palyginama informacija apie tai, kokią dalį tiekėjo mišinyje praėjusiais metais sudarė dujos iš atsinaujinančiųjų išteklių ir mažo anglies dioksido pėdsako dujos (nacionaliniu lygmeniu, t. y. valstybėje narėje, kurioje sudaryta dujų tiekimo sutartis, taip pat tiekėjo lygmeniu, jei tiekėjas veikia keliose valstybėse narėse);

b) informacija apie poveikį aplinkai, bent jau apie išmetamą anglies dioksido kiekį, susijusį su praėjusiais metais tiekėjo patiektomis gamtinėmis dujomis arba vandeniliu.

Taikant antros pastraipos a punktą, kai gamtinės dujos ir vandenilis įsigyjami per dujų biržą arba importuojami iš įmonės, esančios už Sąjungos ribų, gali būti pateikiami atitinkamos biržos arba įmonės pateikti praėjusių metų apibendrinti duomenys.

Atskleidžiant informaciją apie tai, kokią dalį galutinių vartotojų perkamų dujų sudaro dujos iš atsinaujinančiųjų išteklių, naudojamasi kilmės garantijomis remiantis Direktyva (ES) 2018/2001. Kai vartotojas naudoja vandenilio arba gamtinių dujų tinklo gamtines dujas arba vandenilį, įskaitant dujinį atsinaujinančiųjų išteklių nebiologinės kilmės kurą ir biometaną, kaip nurodyta tiekėjo komerciniame pasiūlyme, valstybės narės užtikrina, kad panaikintos kilmės garantijos atitiktų atitinkamas tinklo charakteristikas.

Reguliavimo institucija ar kita kompetentinga nacionalinė institucija imasi reikiamų veiksmų siekdama užtikrinti, kad tiekėjų galutiniams vartotojams pagal šį punktą teikiama informacija būtų patikima ir teikiama nacionaliniu lygmeniu aiškiai palyginamu būdu.

(¹) 2016 m. spalio 26 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/1952 dėl Europos gamtinių dujų ir elektros energijos kainų statistikos, kuriuo panaikinama Direktyva 2008/92/EB (OL L 311, 2016 11 17, p. 1).