19¹ punktas

19¹. Vartotojui prieš tiekimo apribojimą ar nutraukimą Aprašo 18.2 papunktyje nurodytais atvejais ne vėliau kaip prieš 30 kalendorinių dienų suteikiama informacija apie alternatyvias priemones, siekiant išvengti elektros įrenginių atjungimo. Alternatyvios priemonės yra paramos šaltiniai – išankstinio mokėjimo sistemos, energijos vartojimo auditai, konsultavimo energijos klausimais paslaugos, alternatyvūs mokėjimo planai, patarimai dėl skolos valdymo arba elektros energijos įrenginių atjungimo moratoriumo. Šią informaciją tiekėjas siunčia elektroninio pašto ir (ar) vartotojo buvimo vietos adresu (kai tokius duomenis vartotojas nurodė sutarties sudarymo metu) arba objekto adresu ar kitu tiekėjui prieinamu adresu, nustatytu Taisyklių 5 punkte nurodyta tvarka, jei sutarties sudarymo metu vartotojas šių duomenų nenurodė arba nurodė netikslius duomenis, arba kitu sutartyje numatytu būdu, išskyrus atvejus, kai Taisyklės ir (ar) kiti teisės aktai nustato kitus būdus. Vartotojui, kuriam gresia elektros įrenginių atjungimas, neturi būti sudaryta papildomų išlaidų.