52 punktas

52. Sudarydamas sutartį su perdavimo sistemos operatoriumi skirstomųjų tinklų operatorius privalo perdavimo sistemos operatoriaus reikalavimu užtikrinti visų savo prievolių tinkamą įvykdymą.

V. SKYRIUS

TIEKĖJO PAREIGOS

53.Tiekėjas privalo:

53.1. tiekti elektros energiją vartotojams pagal Taisyklių 17 punkte nurodytas sutartis;

53.2. sudaryti tinkamas ir pakankamas sąlygas vartotojų prieigai prie informacijos ir duomenų apie mokėjimus už jiems patiektą elektros energiją ir (ar) su elektros energijos tiekimu ir persiuntimu susijusias paslaugas. Tinkamomis ir pakankamomis prieigos priemonėmis laikoma popierinės ar elektroninės sąskaitos pateikimas vartotojui arba elektroninė prieiga prie vartotojo mokėjimo duomenų ar kitos pagrįstos priemonės. Jeigu vartotojas pageidauja gauti popierines sąskaitas, tiekėjai neturi teisės vartotojui taikyti tokios sąskaitos pateikimo mokesčio. Tiekėjai:

53.2.1. be papildomo mokesčio vartotojams pateikdami elektroninę ar popierinę sąskaitą:

53.2.1.1. nurodo savo pavadinimą, kodą ir kontaktinius duomenis (telefono ryšio numerį, elektroninio pašto adresą ir interneto svetainės adresą);

53.2.1.2. nurodo vartotojo ir jo objekto kodą;

53.2.1.3. nurodo datą, iki kada turi būti atliktas mokėjimas;

53.2.1.4. nurodo esamas faktines elektros energijos ir (ar) su elektros energijos tiekimu ir persiuntimu susijusių paslaugų kainas, jų išskaidymą pagal galutinės kainos dedamąsias, taip pat nurodo visas Tarybos patvirtintas reguliuojamas dedamąsias, nuolaidų dydį, jei taikomos nuolaidos, tarifus ir faktinį energijos suvartojimą už sąskaitoje ar per elektroninę prieigą pasiekiamuose vartotojo mokėjimo duomenyse nurodytą ataskaitinį laikotarpį;

53.2.1.5. buitiniams vartotojams nurodo galutinę elektros energijos kainą, į kurią įtrauktos elektros energijos tiekimo, persiuntimo ir kitos su tuo susijusios paslaugų teikimo kainos dedamosios, įskaitant visas Tarybos patvirtintas reguliuojamas kainos dedamąsias, nuolaidos dydį (jei taikomos nuolaidos) ir visus valstybės reguliuojamus mokesčius. Galutinė elektros energijos kaina, faktinis elektros energijos suvartojimas per ataskaitinį laikotarpį, tiekėjo taikomi mėnesio ir (ar) kiti mokesčiai, jeigu tokie mokesčiai taikomi, ir galutinė mokėtina suma už suvartotą elektros energiją ir (ar) suteiktas paslaugas turi būti pateikti pirmajame sąskaitos lape. Šiame papunktyje nurodyta informacija pateikiama antrajame sąskaitos lape, jeigu buitiniam vartotojui sąskaita pateikiama daugiau kaip už vieną vartotojo objektą;

53.2.1.6. buitiniams vartotojams, labai mažoms ir mažoms įmonėms, pateikia nuorodą į Tarybos interneto svetainę, kurioje nurodytos veikiančios nepriklausomų tiekėjų pasiūlymų palyginimo priemonės, kuriomis gali pasinaudoti buitiniai vartotojai, labai mažos įmonės ir mažos įmonės;

53.2.2. be papildomo mokesčio vartotojams pateikdami elektroninę ar popierinę sąskaitą ar suteikdami elektroninę prieigą prie informacijos ir duomenų apie mokėjimus už jiems patiektą elektros energiją:

53.2.2.1. pateikia vartotojo einamuoju metu suvartojamo elektros energijos kiekio ir elektros energijos, suvartotos per tą patį praėjusių metų laikotarpį, palyginimą;

53.2.2.2. pateikia, kai tai įmanoma, vartotojo elektros energijos suvartojimo palyginimą su vidutinio tos pačios grupės vartotojo elektros energijos suvartojimu;

53.2.2.3. jei sudaryta terminuota sutartis, nurodo, iki kada galioja sutartis;

53.2.2.4. nurodo informaciją, kad yra galimybė rinktis tiekėją, ir buitiniams vartotojams pateikia nuorodą į interneto svetainę https://pasirinkitetiekeja.lt, o nebuitiniams vartotojams pateikia nuorodą į Tarybos interneto svetainės dalį, kurioje pateiktas nepriklausomo elektros energijos tiekimo leidimus turinčių asmenų sąrašas;

53.2.2.5. pateikia informaciją, kad Taryba teikia vartotojams visą reikiamą informaciją apie jų teises, galiojančius teisės aktus ir jiems prieinamus ginčų sprendimo būdus;

53.2.2.6. pateikia informaciją apie Taisyklių 53.3 papunktyje nustatyta tvarka numatomus sutarties pakeitimus ir jų įsigaliojimo datą, atsižvelgdami į Taisyklių 53.3 papunktyje nurodytą vartotojų teisę nepritarti sutarties sąlygų pakeitimui ir (ar) nutraukti sutartį;

53.2.2.7. Neteko galios nuo 2025-06-01

53.2.2.8. pateikia informaciją, nurodytą Atsinaujinančių išteklių energetikos įstatymo 201 straipsnio 31 dalyje.

53.3. nemokamai teikti vartotojui informaciją apie efektyvų elektros energijos vartojimą, teikiamas paslaugas, paslaugų teikimo sąlygas, paslaugų ir elektros energijos kainas bei tarifus, numatomus sutarties pakeitimus ir kitą Elektros energetikos įstatyme, kituose teisės aktuose bei sutartyje nustatyta tvarka reikalaujamą pateikti informaciją, taip pat vartotojui be papildomo mokesčio teikti mokėjimų dokumentus su informacija apie faktinį (elektros apskaitos prietaisais automatiškai nuskaitytą, vartotojo deklaruotą arba Taisyklių 105.6 papunktyje nustatyta tvarka apskaičiuotą) elektros energijos suvartojimą ir palyginamąjį praėjusių metų to paties laikotarpio suvartojimą. Taip pat vartotojo prašymu bei atsižvelgiant į vartotojo elektros energijos suvartojimą tiekėjai raštu arba elektroninių ryšių priemonėmis pateikia aiškius ir suprantamus pasiūlymus dėl elektros energijos kainų. Vartotojai apie tiekėjo ketinimą pakeisti sutarties sąlygas turi būti informuojami raštu ar elektroninių ryšių priemonėmis. Teikiant informaciją apie šį ketinimą, turi būti pranešama apie vartotojų teisę nepritarti sutarties sąlygų pakeitimui ir (ar) nutraukti sutartį. Mokėjimų dokumentai vartotojui pateikiami ne rečiau kaip du kartus per metus, o vartotojo prašymu arba kai vartotojas pasirinko gauti mokėjimų dokumentus elektroniniu būdu – ne rečiau kaip kas ketvirtį;

53.4. pirkti elektros energiją teisės aktų nustatyta tvarka;

53.5. užtikrinti, kad vartotojui sutartyje nustatytu laiku ir būdu būtų pateikti mokėjimo dokumentai. Tiekėjas privalo užtikrinti, kad mokėjimo dokumentai būtų teisingi. Vartotojų prašymu, tiekėjas paaiškina vartotojams, kaip parengti jų mokėjimo dokumentai;

53.6. vartotojui teikiamuose mokėjimų dokumentuose, sutartyse ar jų pakeitimuose pateikti nuorodą į valstybės institucijų skelbiamų vartotojų organizacijų, energetikos agentūrų ar panašių organizacijų kontaktinę informaciją, įskaitant interneto svetainių adresus, kuriose galima gauti informacijos apie esamas energijos vartojimo efektyvumo didinimo priemones, lyginamąsias galutinių energijos vartotojų charakteristikas ir energiją naudojančios įrangos technines specifikacijas;

53.7. vartotojo prašymu, vartotojo nurodytam energijos taupymo paslaugų teikėjui teikti informaciją apie vartotojo elektros mokėjimų dokumentus ir palyginamąjį praėjusių metų to paties laikotarpio suvartojimą;

53.8. vadovaudamasis Elektros energetikos įstatymo 59 straipsnio 3 dalimi, kaip už balansą elektros energetikos rinkoje atsakinga šalis, sudaryti atsiskaitymo už disbalansą sutartį su perdavimo sistemos operatoriumi arba atsakomybės už balansą perdavimo sutartį su kitu, asmeniu, kuris yra už balansą elektros energetikos rinkoje atsakinga šalis ir yra sudaręs atsiskaitymo už disbalansą sutartį su perdavimo sistemos operatoriumi;

53.9. sudaryti persiuntimo paslaugos teikimo sutartį su skirstomųjų tinklų operatoriumi, jei ketina tiekti elektros energiją vartotojams pagal Taisyklių 17.1 ar 17.2.1 punkte nurodytas sutartis. Sudarydamas sutartį su operatoriumi nepriklausomas tiekėjas privalo operatoriaus reikalavimu užtikrinti visų savo prievolių tinkamą įvykdymą.

53.10. vykdyti kitas teisės aktuose nustatytas pareigas;

53.11. garantinis elektros energijos tiekėjas ar tiekėjas, gavęs iš skirstomųjų tinklų operatoriaus duomenis apie pažeidžiamo elektros energijos vartotojo ar energijos nepriteklių patiriančio vartotojo faktinį elektros energijos suvartojimą per ataskaitinį laikotarpį ir nustatęs 30 ir daugiau procentų didesnį, negu praėjusio mėnesio elektros energijos suvartojimą, kartu su mokėjimo dokumentais tokį vartotoją informuoja apie nustatytą reikšmingai padidėjusį elektros energijos suvartojimą.