55 punktas
Elektros energijos tiekimo ir naudojimo taisyklių 55 punktas
55. Nepriklausomas tiekėjas be Taisyklių 53 punkte nustatytų pareigų privalo:
55.1. užtikrinti informacijos apie vartotojus, su kuriais jis yra sudaręs sutartis, konfidencialumą. Visa informacija apie vartotoją yra konfidenciali, išskyrus teisės aktų numatytus atvejus, kada tokia informacija privalo būti atskleista;
55.2. vartotojo prašymu pateikti vartotojui informaciją apie duomenis, kuriuos Taisyklių 55.1 punkte nustatytais atvejais nepriklausomas tiekėjas atskleidžia tretiesiems asmenims;
55.3. skirstomųjų tinklų operatoriaus prašymu ne vėliau kaip viena savaitė iki elektros tiekimo vartotojui pradžios, pateikti operatoriui vartotojams planuojamo patiekti elektros energijos kiekio tiekimo grafiką ir (ar) kitą informaciją operatoriaus nurodyta apimtimi ir dažnumu;
55.4. apie numatomą kainos pasikeitimą vartotoją informuoti raštu, elektroninių ryšių priemonėmis, ar kitu sutartyje nustatytu informacijos teikimo būdu ne vėliau kaip prieš vieną mėnesį iki numatomo kainos ar kainos apskaičiavimo principų pakeitimo;
55.5. tuo atveju, kai nepriklausomas tiekėjas sužino aplinkybes, dėl kurių nebegalės vykdyti savo įsipareigojimų tiekti elektros energiją vartotojams, nedelsiant pranešimu informuoti apie tai Tarybą, visuomeninį tiekėją, jeigu Elektros energetikos įstatymo 43 straipsnio 1 dalyje nurodytais atvejais atitinkamam vartotojui elektros energija turi būti tiekiama visuomenine elektros energijos kaina, operatorių, o savo vartotojams pranešti apie:
55.5.1. konkrečią garantinio elektros energijos tiekimo pradžią;
55.5.2. vartotojo teisę per 2 savaites nuo pranešimo gavimo dienos pasirinkti kitą nepriklausomą tiekėją ir tokio nepasirinkimo pasekmes, kuomet nepasirinkus kito nepriklausomo tiekėjo po 1 savaitės būtų pradėtas vykdyti garantinis elektros energijos tiekimas. Esant Elektros energetikos įstatymo 44 straipsnio 3 dalyje nustatytoms aplinkybėms, garantinis elektros energijos tiekimas užtikrinamas nedelsiant, ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo šių aplinkybių atsiradimo;
55.5.3. vartotojo teisę gauti iš nepriklausomo tiekėjo sutartyje numatytų nuostolių atlyginimą dėl nepriklausomo tiekėjo negalėjimo įvykdyti savo įsipareigojimų;
55.5.4. informaciją apie faktinį patiektą ir neapmokėtą elektros energijos kiekį iki garantinio tiekimo pradžios ir kitą informaciją, reikalingą atsiskaityti už suvartotą elektros energiją;
55.5.5. informaciją apie tai, kad ne vėliau, kaip per 6 savaites nuo tiekėjo pasikeitimo ar garantinio tiekimo pradžios bus pateikta paskutinė sąskaita.
55.6. pateikdamas elektroninę ar popierinę sąskaitą buitiniam vartotojui, nurodyti informaciją apie sąskaitos išrašymo dieną nepriklausomų tiekėjų pasiūlymų palyginimo priemonėje nepriklausomo tiekėjo siūlomą mažiausią galutinę elektros energijos kainą, taikomą buitinio vartotojo sutartyje pasirinktam elektros energijos persiuntimo paslaugos kainos tarifo planui ir elektros energijos tiekimo laikotarpiui, ir nepriklausomo tiekėjo siūlomą mažiausią galutinę elektros energijos kainą buitinio vartotojo sutartyje pasirinktam elektros energijos persiuntimo paslaugos kainos tarifo planui, neatsižvelgiant į buitinio vartotojo sutartyje pasirinktą elektros energijos tiekimo laikotarpį. Taip pat turi būti nurodomi nepriklausomo tiekėjo taikomi mėnesio ir (ar) kiti mokesčiai, jeigu tokie mokesčiai taikomi. Šiame papunktyje nurodyta informacija turi būti pateikta pirmajame sąskaitos lape. Šiame papunktyje nurodyta informacija pateikiama antrajame sąskaitos lape, jeigu buitiniam vartotojui sąskaita pateikiama daugiau kaip už vieną vartotojo objektą. Šio papunkčio nuostatos netaikomos jei su buitiniu vartotoju yra sudaryta kintamosios elektros energijos kainos sutartis.